消費行業往往受經濟周期波動影響較小,因此被認為是一條長坡賽道。近年來,隨著消費者收入水平提高,消費市場也出現了諸多以社交、休閑、健康等為目的的新消費形式,如飲料領域的元氣森林、江小白,生鮮零售賽道的鍋圈食匯、錢大媽等等,而在伴隨養生需求發展壯大的燕窩市場,小仙燉無疑是“人氣”選手,早在2020年便成為天貓燕窩銷量第一,同時還是京東、小紅書燕窩銷量第一的品牌。
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但與此同時,媒體頻頻爆出小仙燉虛假宣傳、瞞報虧損等,讓市場看到了小仙燉營銷華麗外衣下產品力的不足。
如今,中國燕窩市場已經度過了野蠻增長的階段,市場規模觸頂,拋開燕窩究竟是智商稅還是“滋陰潤肺”佳品的論調,回歸消費品的本質,小仙燉也到了靜下心來打磨產品品質,構建品牌力的關鍵階段。“小紅書們”過去確實幫助了不少消費品企業“一夜成名”,但浮華過后,能否抓住好吃、好用、好喝等最樸實的消費需求,才是品牌保持長久生命力的關鍵。
營銷基因如何養成小仙燉的“流量依賴”?
在小仙燉之前,市場上就已有同仁堂、官燕棧、燕之屋等老牌燕窩品牌,但小仙燉憑借出色的營銷能力,迅速打開了知名度,帶動了產品銷量的激增。
從“360總裁周鴻祎”到“明星合伙人陳數、章子怡”,小仙燉借助明星流量勢能獲得了不少關注,同時通過小紅書等平臺迅速捕捉年輕消費群體。2020年是其高光之年,小紅書種草次數超200萬人次,一場直播帶貨便能完成560萬的銷量,無論是聲量還是銷量,都遠超同仁堂、艾尚燕等。另外,2020-2022年,小仙燉連續三年斬獲雙十一全網燕窩銷量第一,連續五年鮮燉燕窩全國銷量領先。
營銷固然是推動小仙燉銷量增長的內在因素,但國內燕窩市場的集體增長,也像一面放大鏡,加速企業發展。
過去幾年,大眾健康意識覺醒,中式滋補產品在年輕人中開始流行。數據顯示,2022年,各種養生養顏的滋補商品取得了快速的增長,其中燕窩消費同比增長3倍,購買者多為年輕消費者。
當熱愛小紅書等社區種草購物方式的年輕消費群體,開始重視滋補營養,小仙燉的產品策略和營銷渠道準確擊中了市場需求,實現銷量高速增長也就不奇怪了。
但命運的饋贈都在暗中標好了價格,小鮮燉的“流量依賴”,也在這一過程中不知不覺中養成,成為后來企業盈利困境的導火索。
由于銷量增長和品牌曝光密切相關,為了能保持產品曝光量,小仙燉投入巨大。據業內人士曝光,小仙燉一年廣告費高達6至7億元,這也就不難解釋,為何小仙燉銷售額從2018年的2億元迅速攀升至2019年的8億元時,仍凈虧損3293.4萬元。
當居高不下的營銷費用壓縮利潤空間,虧損開始習以為常,若是市場能一直保持高復合增長率,小仙燉憑借規模擴張的宏觀速度,或許仍然能過得不錯,不過可惜的是,燕窩需求的降溫比預想的更早。隨著燕窩“潮水”褪去,市場增速不再,小仙燉也漸漸暴露了此前被掩蓋的諸多弊病。
燕窩“潮水”褪去 小仙燉“裸泳”
從2011年開始,國內燕窩市場規模持續9年增長,2020年達到400億元的規模,此后開始進入波動期,2021年市場規模下降至378.54億元,但2022年又增長至413.07億元。
而燕窩市場增速放緩并不意味著滋補養生消費需求的下降,根據Euromonitor數據,中國保健食品市場規模在2022年達到2324.7億元,預計至2027年達到3158.2億元。
需求仍然存在,燕窩的“退潮”,實際上是行業自身發展逐漸進入到營銷內卷的不良循環,“裸泳”的不僅是小仙燉,而是整個行業。
首先是對于燕窩究竟是“滋補圣品”還是“智商稅”的爭議不絕于耳,不過這并非問題關鍵所在,被指責智商稅似乎是所有滋補保健類產品的“宿命”,此前蜂王漿、何首烏、初產蛋、“軟黃金”黑枸杞等也存在爭議。但其他滋補保健產品,最多也就是被指責“沒有效果”,很少出現如燕窩市場這樣被負面新聞纏身的情況,近年來,頻頻爆出的虛假宣傳、以假亂真、以次充好、“糖水燕窩”等事件,逐漸讓消費者對燕窩產品失去信心。行業的不規范,也導致了燕窩市場在養生需求依然蓬勃發展,衍生出更多產品之時,開始祛“虛火”。
為何毛利一度高達50%以上的燕窩,卻會出現基礎的品質、安全等問題?這與行業當前整體陷入營銷內卷,而非產品競賽有關。
目前從市場份額來看,國內燕窩市場呈現小仙燉和燕之屋“雙雄爭霸”格局,兩家頭部企業占據50%以上的市場份額。小仙燉憑借出色的線上營銷和電商渠道后來居上,倒逼燕之屋也隨之開始加大營銷投入,與小仙燉開展營銷內卷。
然而,當一個行業的頭部企業們不在產品差異化方面開展競爭,而是投入資源爭奪曝光量,燕窩市場的高同質化競爭格局便由此形成。但在消費品行業,營銷無法打造商業護城河。從美團在“千團大戰”勝出、OFO隕滅于共享單車市場等案例可以看出,突圍同質化競爭的最好路徑是打磨產品,提升服務,只有讓消費品能夠更好地服務現實需求,品牌價值才得以樹立,這也是后續誰能率先拿下“燕窩第一股”的關鍵。
突圍同質化存量競爭 回歸消費品本質
“燕窩第一股”的桂冠目前仍有待摘取。燕之屋為此努力了12年,而小仙燉截至目前已先后完成5輪融資,但始終沒有明確的IPO動作,想必是看到了燕之屋的上市之路后,意識到這一步的難度所在。
“燕窩第一股”難產,與產品的高度同質化有關,職業打假人王海曾在將小仙燉的產品送檢后發現,“小仙燉鮮燉燕窩和辛巴燕窩沒有啥差異”。由于燕窩需要消費人群固定持續購買產品,同質化的產品顯然難以獲得高復購率。因此,燕窩企業亟需完成從營銷邏輯到用戶增長邏輯的思路轉變,將資源從“重營銷”轉移到“重研發”。
再將目光聚焦到燕窩本身,作為一種食用型保健品,除了具有口感和功效的基礎使用價值外,燕窩產品還具有一定文化價值。據了解,燕窩大約是在17世紀后期進入中國,元末明初賈銘所著的《飲食須知》等古籍中也有提及。因此,燕窩作為消費品,先天是帶有一些文化光環的。
若能深度重構燕窩的三重價值,相關企業仍有向內生長,挖掘價值的機會。事實上,燕窩企業已經開始逐步回歸到技術,以重建產品價值。比如,今年4月,燕之屋與北京大學醫學部聯合成立實驗室,確定了燕窩飲食文化、燕窩營養成分研究、燕窩營養與健康三大研究方向,為推動產業優化升級貢獻力量。而小仙燉也已經展開了積極的探索,如突破創新分段式滅菌等關鍵技術,創新研發專利水霧燉煮工藝。與此同時,還整合企業、高校等科技資源構建產學研合作體系,成立河北省燕窩鮮燉技術創新中心等,小仙燉的科技底色正在悄然增強。
燕窩市場規模在2021年下滑后,在2022年再度回升。長遠來看,業內人士普遍認為燕窩行業有千億級市場的潛力,根據復合年均增長率計算,預計未來燕窩行業消費市場規模將會穩定增長,并于2026年增長至900+億元。
對于小仙燉而言,當前也正是加快技術研發,提升產品力的好時機,因為除了鮮燉燕窩外,燕窩衍生品也開始步入發展快車道。據不完全統計,2022年,即食燕窩、燕窩衍生品等產品銷售額占比接近市場的五成。
另外,傳統滋補養生文化在年輕人中越來越流行,燕窩粥、燕窩燉、燕窩肽口服液等正在成為驅動市場增長的關鍵變量。隨著品類的豐富和價值鏈的延長,技術實力將成為燕窩行業下半場競爭的核心要素。這種背景下,小仙燉只有走出營銷舒適區,才能邁出從“網紅品牌”到“長紅品牌”的關鍵一步。
作者:好藍不靈
來源:松果財經
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