你的手機上有多少個APP？根據Quest Mobile數據，今年一季度，全網用戶月人均打開APP數量僅為25個，除掉微信、淘寶、地圖等“裝機必備”，其余應用則所剩無幾。

移動應用逐漸進入存量競爭階段，用戶變得越來越“懶”，盡管需求在不斷升級與細分，但在選擇時卻更多依賴于已知或既有渠道，被動推薦的權重逐漸超過主動搜索，他們需要更智能、更貼心的服務，這對開發者在開發、運營、分發等不同階段提出了新的挑戰。

在用戶和開發者之間，還有一個關鍵紐帶：應用商店。當流量日益集中，應用商店不再只是簡單扮演渠道角色，同時也是移動應用安全的守門人、用戶需求和體驗的洞察入口、開發者投放優化與分發策略的協助工具。

華為應用市場將這些復雜的角色與功能總結歸納，并致力于構建全場景全品類的數字商品分發生態，作為全球前三大應用分發平臺，華為應用市場持續通過線上線下聯合的方式，為用戶與開發者賦能。

讓數字生活更懂用戶

12年前應用商店的出現，希望解決的是應用不足的問題，以提供給用戶更多選擇。移動互聯網發展至今，應用商店要解決的已然是一個截然不同的問題——應用太多，但哪個才是用戶需要的？

不妨站在用戶的角度思考這個問題。

移動數據和分析公司App Annie發布的《2020年移動市場報告》顯示：

在休閑娛樂方面，移動游戲是全球最熱門的游戲形式，2019年移動游戲用戶支出是其他平臺總和的1.25倍；用戶越來越習慣在移動設備上使用在線視頻APP觀看電影、電視劇和點播節目，2019年全球娛樂APP用戶打開次數比2017年增加了50%；

在財務方面，全球用戶的財務行為正逐步轉移到移動端，2019年全球用戶訪問財務APP的次數超過1萬億次，比2017年增加了100%；

在消費上，消費者轉向移動渠道進行搜索、對比、購買并建立忠誠度，從2018年到2019年，全球購物APP下載量增長了20%；

在社交方面，作為最早開啟移動化的領域，用戶習慣已經相對穩固，但社交及通訊應用下載量仍在增加，僅2019年便達到95億次；

另外，在拼車、送餐、約會交友、健康與健身等各個垂直領域，移動應用的變革也在發生。

不難發現，移動應用已經成為當代社會數字生活的核心載體，數字生活越來越多元化，用戶需求越來越多樣性，而作為連接用戶與數字生活的應用商店，則必須洞察市場需求的轉變并及時作出響應。

最底層也最核心的用戶需求，主要有三點：安全、豐富、貼心。

現在的移動應用不僅是用戶的電視機、MP3和游戲機，還是整個家庭的通訊簿、購物車和“錢袋子”，一個合格的應用商店首先必須具有可靠的安全審查體系，將黑灰產應用與終端用戶阻隔開；其次，還要為用戶提供來自國內外的豐富應用，并去劣存優；最后，同樣作為一款“應用”的應用商店，使用體驗應盡可能流暢、簡潔。

在這三個核心需求上，華為應用市場已經建立了核心優勢與用戶口碑：

安全：華為應用市場建立了從開發者實名認證，到惡意行為檢測、安全漏洞掃描、隱私泄露檢查、真人真機復檢的獨家四重檢測機制，下載安裝保障到運行防護機制等各個環節嚴格把控；

精品：華為應用市場涵蓋18種應用品類，甄選全球精品數字內容，衣食住行娛盡在掌握，并通過應用推薦榜單、本周亮點、活動專題等多維度提供優質應用內容；

體驗：結合智慧搜索功能、H5沉浸式推薦、心愿單等功能，讓用戶基于個性化需求迅速找到所需的應用。還有《探索》、《開發者說》等欄目，聚焦精品內容分享，注重用戶福利體驗。

當多個屏幕、多種智能設備聯網成為生活的新常態，通過統一的帳號運營和大數據分析，讓用戶在多屏設備、智能家居等各種數字場景下流暢切換，這決定了應用商店能否在未來持續地提供優質服務。

在這一點上，依托于華為在物聯網領域的廣泛布局，華為應用市場建立了多屏聯動的獨特優勢，幫助用戶在家居、健康、辦公、出行、影音娛樂等各個智能場景中，實現設備連接、場景切換、帳號及權益的無縫銜接。

另外，為了更好建立與用戶的溝通渠道，多年以來，華為應用市場策劃了各式線上線下聯動活動，拉近與用戶之間的距離，比如11月8日-16日，“華為應用市場2020能量季—Cheer App”就在各地舉辦了4場線下活動，聯合教育、美食、運動健康、新聞閱讀、拍攝美化等數十款精品應用，提供不同主題分享的同時，傾聽更多來自一線的用戶聲音。

借由上述優勢，華為應用市場得以賦能用戶的數字生活，并實現自身的快速增長。截至2020年9月底，華為應用市場已覆蓋170多個國家和地區，全球月活用戶超過5億，全球累計應用分發量超過2940億。通過全球化的精品覆蓋、全場景的體驗創新、全品類的數字商品、全方位的隱私安全保障以及全生命周期的服務，華為應用市場得以為消費者提供全場景的智慧生活體驗。

為開發者的創新加速

擁有如此規模的用戶與流量，這也賦予了華為應用市場更多的可能性——為百萬全球開發者提供豐富的流量場景、高效的獲客轉化、智能的投放方案與從開發到運營的應用全生命周期服務，從而使他們能更專注于創新本身。

過去12年，移動應用的用戶時長與收入總額連年創下新高。根據APP Annie報告，2019年，移動應用的全球下載量達到2040億次，用戶支出達到1200億美元。

但是開發者的創新之路并沒有變得更平坦，原因之一便是通向用戶的渠道受限，而不同類型和區域的開發者，面臨的困擾截然不同。

舉例來說，同樣志在全球市場，對國內想“出海”的游戲開發商而言，如何整合全球不同市場的運營商計費和渠道資源、實現高效的全球化觸達，這是他們突破國內飽和市場的關鍵點；而對于海外的優質應用，想要進入中國9.4億網民的龐大市場，首要則是理解和掌握各類監管要求，根據文化、社會及用戶習慣差異實現產品本地化，同時兼顧商業模式、廣告投放等問題。

即便是對于專注于某一區域市場的開發者，面對不斷變化的市場趨勢與用戶偏好，如何達成更精準、更高效的投放，獲取滿意的ROI，這也是眾多開發者的一大課題。

一套通用模板顯然不能適應于所有開發者，華為應用市場通過多種解決方案為開發者賦能：

通過面向應用開發者開放的一站式服務平臺AppGallery Connect，華為應用市場為開發者提供從創意、開發、分發、運營、到分析的應用全生命周期服務，從“做曝光、樹品牌、降門檻”三個方向上幫助開發者提升開發和運營效率，通過活動管理、禮包管理、內容推薦、評論管理、用戶反饋管理、社區管理等一整套運營服務方案，幫助開發者實現用戶及收入的規模增長。

對于想要開拓國際市場的國內應用，華為AppTouch整合了全球移動運營商計費和渠道資源，以本地化的運營服務、全球化運營商資源和多樣化的商務模式，幫助開發者快速接入全球市場170+國家和地區；針對本地化運營的難點，華為AppTouch運營團隊遍布全球，海外設有5大區域運營中心，其中50%以上本地員工，解決了開發者產品本地化難、市場推廣難的問題。

針對各類應用推廣投放的痛點，華為應用市場通過數據和AI智能雙管齊下，提供有效解決方案，一方面，不斷豐富及拓展流量場景，實現分發生態完善和用戶感知影響；另一方面，通過創新商業產品功能，進一步滿足合作伙伴多元化的投放需求，實現精準高效投放；除此之外，營銷方案及權益服務也在升級，比如2020年就推出了“星火計劃”和“推薦人計劃”，給予更多開發者激勵和扶持，讓好應用都能被好好應用。

在部分垂直領域，比如教育行業，華為教育中心匯集了海量的優質教育資源，并通過多終端軟硬件協同，發揮平臺技術及系統優勢將資源細化分類，并與教育用戶需求進行高效精準匹配，在助力教育品牌降低獲客成本、提高營收的同時，也提高了用戶體驗和學習效果。還有快應用、游戲中心等，華為應用市場與開發者一起深入挖掘多元化的優質內容和服務，為消費者帶來更多場景的用戶體驗。

這一整套賦能于開發者的解決方案，核心是圍繞“內容”和“服務”展開。不管是獲取流量、提高效率，還是聚合資源、做好收入，用戶消費與應用創新的核心仍然是“內容”，而華為應用市場所做的，則是打造更多豐富的流量場景，提供讓優質內容得以凸顯的產品功能，從而為開發者的創新加速提供助力。

結語：

華為應用市場的快速增長，既源于消費者業務所積累的用戶洞察，也得益于華為本身長期服務合作伙伴的“to B基因”。移動互聯網發展10年以來，應用商店已經演變成復雜的商業生態，粗放的通道模式早已終結，建立服務導向的全場景數字生態才是未來。

現在，華為應用市場不斷深耕垂域解決方案及內容化轉型，這可能是開發者在新的移動流量時代的突破之道：利用應用市場所提供的平臺、資源、工具和策略快速洞察到用戶的需求變化，并驗證需求轉化，成功后規模化復制、加快市場覆蓋，開發者仍然能以創新之道在看似飽和的市場中實現長期增長。

圖文來源：虎嗅

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